Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les conditions dans lesquelles l’association Les P’tits Trésors (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») propose la vente d’articles de seconde main sur son site internet accessible à l’adresse https://lesptitstresors.fr (ci-après le « Site »).
2. Articles de seconde main
Nous vendons des articles de seconde main sur notre Site. Malgré un contrôle minutieux de chaque article, veuillez noter que ces articles sont vendus tels quels et ne sont ni repris ni échangés. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images représentatives de chaque article afin de vous permettre de faire un choix éclairé lors de votre achat.
3. Utilisation caritative
Veuillez noter que notre Site a un objectif caritatif. Les bénéfices réalisés par l’association Les P’tits Trésors à travers les ventes sur le Site sont entièrement reversés pour l’accompagnement de jeunes enfants dans le besoin. En achetant sur notre Site, vous contribuez directement à notre cause et nous vous en remercions sincèrement.
4. Commandes
Pour passer commande sur notre Site, veuillez suivre les instructions fournies sur la page de commande. En passant commande, vous déclarez accepter nos CGV ainsi que notre Politique de Confidentialité.
5. Prix
Les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et indiqués lors du processus de commande.
6. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement tiers.
7. Livraison
La livraison des commandes s’effectue uniquement par retrait dans les locaux de l’association Les P’tits Trésors, situés à [adresse à définir], à la date indiquée sur le Site https://lesptitstresors.fr au moment de la commande. Nous vous invitons à consulter le Site pour connaître la date de disponibilité de votre commande pour le retrait.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus d’informations sur les conditions et modalités de retour.
9. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation du Site ou de l’achat des articles vendus sur le Site.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question concernant nos CGV ou toute réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lesptitstresorsdu30@gmail.com
Politique de Retour
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Pendant cette période, vous pouvez nous informer de votre décision de retourner un article en nous contactant à l’adresse [adresse e-mail de contact] ou en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur notre site web.
2. Conditions de retour
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et non endommagés, avec leurs étiquettes et emballages d’origine intacts. Nous nous réservons le droit de refuser les retours ne respectant pas ces conditions.
3. Modalités de retour
Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :
– Contactez-nous à l’adresse [adresse e-mail de contact] ou utilisez le formulaire de rétractation disponible sur notre site web pour nous informer de votre décision de retourner un article.
– Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine ou dans un emballage approprié pour éviter tout dommage pendant le transport.
– Retournez l’article à l’adresse suivante : 271 Chem. du Roc des Camps, 30640 Beauvoisin.
– Assurez-vous de nous retourner l’article dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation.
4. Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour assurer la livraison en toute sécurité de votre retour. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
5. Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial, sauf accord contraire avec vous.
6. Exception
Veuillez noter que les articles achetés lors d’événements spéciaux ou faisant l’objet d’une promotion peuvent être soumis à des conditions de retour différentes, qui seront spécifiées au moment de l’achat.
7. Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lesptitstresorsdu30@gmail.com